Доставка и Връщане

Доставка

Вашата поръчка ще бъде изпратена не по- късно от 7 работни дни.

Очаквайте поръчката си от Понеделник до Петък между 9.00 и 17.00часа (с изключение на официалните празнични дни)

Доставки се извършват експресно с “Лео Експрес” и „Спиди“ на преференциалната цена от 4.50лв. с ДДС до адрес или до поискване в офис на куриерската фирма.

Доставки с друг куриер са възможни като клиента се задължава да заплати услугата по стандартната тарифа на куриерската фирма. Срокът за изпращане на поръчки с друга куриерска фирма може да бъде по- дълъг в зависимост от натовареността на “Стилна жена” ЕООД по времето на поръчката.

Поръчки на стойност над 200лв. се доставят безплатно единствено чрез “Лео Експрес” и „Спиди“.

След изпращане на поръчка ще получите имейл с номер на товарителница и очаквана дата за получаване според графика на куриерската фирма.

Доставки са възможни само в границите на България.

Методи на плащане

Всички поръчки се заплащат чрез наложен платеж – в брой на куриера при получаване.

Сумата включва цената на поръчаните артикули както и цена за доставка с включен ДДС и е посочена в имейла с потвърждение към поръчката Ви.

При доставка с куриер, различен от “Лео Експрес” или „Спиди“ наложеният платеж ще се състои само от стойността на поръчаните артикули с ДДС.

Връщане и Замяна

Можете да замените или върнете всеки артикул в оригинален вид, закупен онлайн, в срок от 14 работни дни от датата на получаване.

Стойността на върнати артикули ще бъде възстановена по посочена от клиента банкова сметка в срок от 10 работни дни след получаване на артикулите.

Всички куриерски разходи по връщане или замяна са за сметка на клиента.

При установяване на наличие на фабричен дефект/сгрешен артикул разходите по връщане или замяна ще бъдат възстановени в полза на клиента

Как да върнем/ заменим закупен артикул?

1. Свържете се с нас на един от посочените контакти:

  • от Понеделник до Петък, 10.00 – 17.30ч. на телефон: 0888 299 210
  • по всяко време по имейл на: onlinestore@stilnajena.bg

2. Уверете се, че артикулът/ите са в изряден търговски вид

  • да не е повреден, зацапан, измачкан или поел цигарен дим и др. неприятни миризми- да не е носен или преминал третиране като мокрене, пране, гладене, нарязване и друго, което би могло да повреди цялостта му
  • всички етикети да са налице, както са поставени от производител преди изпращане на артикула
  • при връщане добавете всички съпътстващи документи, които сте получили при доставка – фискален бон и разписка, както и четливо попълнен формуляр за Връщане

Върнати артикули с лош търговски вид ще се считат за неоснователна рекламация и ще се върнат до адрес на подателя за негова сметка.

3. Изпратете артикула/ите до нас

  • Опаковайте добре артикула/ите, добавете съпътстващите документи (фискален бон, попълнена бланка за рекламация) и изберете най- удобната за Вас куриерска фирма
  • Изпратете артикула/ите като заплатите куриерските такси за изпращане и запазите товарителницата

Пратки, изпратени с наложен платеж няма да бъдат приемани и ще бъдат върнати до подателя за негова сметка.

Адрес:

“Стилна Жена” ЕООД,
ул. “Пряпорец” №1, ет. 3,
гр. Пловдив 4004,
Тел: 0888 299 210