Доставка и Връщане

Доставка

Вашата поръчка ще бъде изпратена не по- късно от 7 работни дни.

Очаквайте поръчката си от Понеделник до Петък между 9.00 и 17.00часа (с изключение на официалните празнични дни)

Доставки се извършват експресно с “Лео Експрес” на преференциалната цена от 4.50лв. с ДДС до адрес или до поискване в офис на куриерската фирма.

Доставки с друг куриер са възможни като клиента се задължава да заплати услугата по стандартната тарифа на куриерската фирма. Срокът за изпращане на поръчки с друга куриерска фирма може да бъде по- дълъг в зависимост от натовареността на “Стилна жена” ЕООД по времето на поръчката.

Поръчки на стойност над 200лв. се доставят безплатно единствено чрез “Лео Експрес” ЕООД.

След изпращане на поръчка ще получите имейл с номер на товарителница и очаквана дата за получаване.

Доставки са възможни само в границите на България.

Методи на плащане

Всички поръчки се заплащат чрез наложен платеж – в брой на куриера при получаване.

Сумата включва цената на поръчаните артикули както и цена за доставка с включен ДДС и е посочена в имейла с потвърждение към поръчката Ви.

При доставка с куриер, различен от “Лео Експрес” наложеният платеж ще се състои само от стойността на поръчаните артикули с ДДС.

Връщане и Замяна

Можете да замените или върнете всеки артикул в оригинален вид, закупен онлайн, в срок от 14 работни дни от датата на получаване.

Стойността на върнати артикули ще бъде възстановена по посочена от клиента банкова сметка в срок от 10 работни дни след получаване на артикулите.

Всички куриерски разходи по връщане или замяна са за сметка на клиента.

При установяване на наличие на фабричен дефект/сгрешен артикул разходите по връщане или замяна ще бъдат възстановени в полза на клиента

Как да върнем/ заменим закупен артикул?

1. Свържете се с нас на един от посочените контакти:

  • от Понеделник до Петък, 10.00 – 17.30ч. на телефон: 0888 299 210
  • по всяко време по имейл на: onlinestore@stilnajena.bg

2. Уверете се, че артикулът/ите са в изряден търговски вид

  • да не е повреден, зацапан, измачкан или поел цигарен дим и др. неприятни миризми- да не е носен или преминал третиране като мокрене, пране, гладене, нарязване и друго, което би могло да повреди цялостта му
  • всички етикети да са налице, както са поставени от производител преди изпращане на артикула
  • при връщане добавете всички съпътстващи документи, които сте получили при доставка – фискален бон и разписка, както и четливо попълнен формуляр за Връщане

Върнати артикули с лош търговски вид ще се считат за неоснователна рекламация и ще се върнат до адрес на подателя за негова сметка.

3. Изпратете артикула/ите до нас

  • Опаковайте добре артикула/ите, добавете съпътстващите документи (фискален бон, попълнена бланка за рекламация) и изберете най- удобната за Вас куриерска фирма
  • Изпратете артикула/ите като заплатите куриерските такси за изпращане и запазите товарителницата

Пратки, изпратени с наложен платеж няма да бъдат приемани и ще бъдат върнати до подателя за негова сметка.

Адрес:

“Стилна Жена” ЕООД,
ул. “Пряпорец” №1, ет. 3,
гр. Пловдив 4004,
Тел: 0888 299 210